قد يكون المصطلح غريبا نوعا مع علی البعض ..لكن في الغالب يواجه الشخص
حالات التنمر يوميا سواء في العمل اول المدرسة ..
يرجع مسمی التنمر او الإستئساد للشخصيه العنيفة التي يتمتع بها الشخص
المتنمر وهو أحد المشاكل الصامتة الشائعة في المجتمع وله آثار سلبيه
بالغة جدا علی المدی البعيد علی شخصية الشخص المتعرض للتنمر وخصوصا الأطفال
ماهو التعريف العلمي للتنمر ؟
يعرف العلماء التنمر / بأنه حالة إنعكاسية أو إسقاطية لنوع من إختلال
النمو النفسي والإدراكي لدی كل من المعتدي والمعتدی عليه . .
قسم العلماء التنمر لعدة اقسام حسب شكل ونوع التنمر الذي يتعرض له المعتدی عليه
ماهي انواع التنمر ؟
1)التنمر العاطفي
كإطلاق المضحكة والتعليقات الساخرة والإستهزاء اللفظي علی الشخص الآخر ..
2) التنمر النفسي
كالإبتزاز والسرقه ونشر الشائعات والأكاذيب ضد الشخص الآخر بهدف زعزعته نفسيا
3)التنمر الجسدي
وهو اخطر انواع التنمر كالإعتداء بالضرب وشد الشعر ..ويندرج معه الإعتداء الجنسي
صفات الشخصيه المتعرضه للتنمر !!
غالبا تكون شخصية مغلوبة علی أمرها ضعيفة الثقة بالنفس ولاتقدر علی ضبط
نفسهاا في المواقف الصعبة وتحتاج دائما لمساعدة الغير ..
أو قد تكون شخصية غير مقبولة في المجتمع حيث لاتملك المهارات الكافية
للتواصل مع افراد المجتمع المنتمين إليه ..
وبالنسبة للطفل قد يكون شخصية مدلله بإفراط مما ينتج عنها ضعف شخصي ..
نمط شخصيه المتنمر أو المستئسد !!
قد يكون المتنمر من مجتمع أسري يمارس معه هذا النوع من التنمر ويعلمه أن
الاعتداء هو وسيلة للسيطرة على الآخرين بتحطيمهم أو إعاقة قدراتهم،
وبالتالي يجد المجتمع وسيلته لتحقيق رغبته أو للتنفيس عن ذاته..وقد يكون
المتنمر نفسه من الفئة غير المقبولة اجتماعيا والمعزولة عن باقي الأقران،
وبالتالي يجد في العدوان والاستئساد على الآخرين وسيلة لجلب الانتباه
إليه والإعلان عن مدی قوته ..
المتنمر غالبا ضعيف الشخصية
ماهي اسباب التنمر ؟
تختلف اسباب التنمر من شخص لآخر .. قد تكون اباب نفسية اواثار مجتمعية
كأن يكون الشخص نتاج مجتمع مارس عليه احد أنواع التنمر منذ طفولته ..
او قد يكون نفس هذا الشخص قد تعرض للتنمر فيحاول ان يثبت نفسه بنفس
الطريقة التي تعرض لها ..
كما لايمكن اغفال دور الاعلام في تحسين صورة التنمر ورسم صورة ذهنية بأن
القوة لاتكون الا عن طريق التنمر
ماهو التنمر في العمل !!!
وهو محور حديثنا اليوم وينقسم لنوعين /
التحرش من قبل مدير العمل على العاملين أو التنمر من قبل زملاء العمل :
أشكاله وصوره
تقليل من شأن الموظف من خلال عدم الإستماع لمقترحاته اثناء الإجتماع مثلا
عدم اعطائه اجازة اضطرارية بينما يعطيها لغيره من العاملين
تحقير الموظف و الإستخفاف به من خلال تعريضه للسخرية امام زملائه في
العمل و جعله اضحوكة.
شتم الموظف و الصراخ عليه امام الناس
ماهو التنمر في العمل (1)..!!
التنمر من قبل زملاء العمل :
التعليق المستمر على الموظف : طريقة جلوسه ، كلامه ، أكله او شربه!!،
طريقة لبسه او حتى الإعاقة!
إطلاق الإشاعات المغرضة في حقه و أخلاقه
كثرة القيل و القال و اطلاق الأكاذيب عند رئيس العمل بهدف تشويه صورة هذا
الإنسان بشتى الطرق
اكتفاء المعلومة لنفسه و عدم مساعدة الضحية !
التحقير و التقليل من شأنه كي يضعف عنده الثقة
احصائيات حول التنمر
أجرت إحدى المؤسسات البريطانية التي تعمل في أبحاث السوق والتوظيف عددا
من الأبحاث حول التنمر في مجال العمل وإتاحتها لزوار موقعها على الشبكة،
وجاءت نتائج إحدى الدراسات التي أجريت على 31000 موظف، أن أكثر من نصفهم
قد تعرض للتنمر أثناء عمله ما بين سخرية وحدة من زملائه أو ضغوط من
المدير في العمل، بينما أكد بينما أكد أكثر من ثلثهم أن تلك التجاوزات ما
زالت تمارس في حقهم بصورة دائمة منذ عام.\
احصائيات حول التنمر (1)..!
وتشير إحصائية أخرى إلى أن واحدا من كل خمسة عاملين في الولايات المتحدة،
وبريطانيا وكندا واستراليا هم ضحايا للتنمر في مكان العمل.
إذا فالتنمر ومضايقاته ليست ظاهرة قاصرة على المراهقين أو طلبة المدارس،
بل قد تمتد إلى مرحلة العمل، خصوصا مع الشباب صغير السن الذي يبدأ السلم
الوظيفي من بدايته عندما يكون في موقف اضعف .
ماهو التنمر؟؟ او الاستئساد؟؟
كيف يمكن علاج التنمر
النفسي _ اللفظي ...(2).؟
3) الإجراء العقابي ضد المتنمر
إيقاف المتنمر يجب ان يكون صارما ومباشر فإذا لم يرتدع المتنمر من أول
مرة عليك تهديده بطريقة اخری سواء بالتحدث مع بقية زملائك والتوضيح لهم
بأنك تتعرض للتنمر من هذا الشخص وبالتالي اخذ موقف مشترك من الجميع او
برفع شكوی لرئيسك في العمل وتصعيد القضية لأعلی من ذلك.
النفسي _ اللفظي ..(3)..؟
4)تحجيم علاقتك مع المتنمر
يجب ان يقتصر تعاملك مع المتنمر في اطار العمل فقط ولاتتعامل مع المتنمر
بأي شكل آخر سواء شخصي أو وددي حتی لايتبادر الی ذهنه بأنك قابل
لتصرفااته ..
بذلك نكون انتهينا من نوعين من التنمر ..وبقي النوع الأخطر وهو التنمر الجنسي
كيف يمكن علاج التنمر
الجسدي أو (الجنسي)...!
يعد هذا النوع من التنمر من أخطر أنواع التنمر على الأطلاق وأكثرها حساسية.
يعرف هذا النوع بالتنمر الجسمانى أو ما يصطلح عليه
"المضايقات الجنسية فى العمل"SEXUAL HARASSMENT IN WORK PLACE
#إحصائيات عالمية
ففى استطلاع للجنة الحقوق الانسانية الكندية وجد ان نحو 1-2 مليون امرأة
كندية و300 الف رجل قد تعرضوا للتحرش بهم أو للمضايقة وفى البلدان
الصناعية 42-50%من النساء العاملات قد تم التحرش بهم جنسيا
ماهو التنمر أو
المضايقة الجنسية ؟؟
هو أى سلوك يقوم به شخص عاقل وتكون له اثار مهينة او تخويفية او
ترهيبية او مذلة للطرف الواقع عليه السلوك .وتلك السلوكيات تشمل (اطلاق
نكات قذرة –قول تعليقات عن تفضيلات وممارسات الاخرين الجنسية –عرض صور
عارية او شبه عارية )
والعوامل الاساسية فى المضايقة الجنسية تشمل :-
· السلوك له شق جنسى
· سلوك غير مرحب به من الشخص الموجه اليه
· سلوك من المنطقى ان يهين ويذل ويرهيب ويثير عدواة الطرف الاخر .
((( إعتذااااار ))))
معذرة من الإخوة القراء علی التوسع قليلا فى انواع التنمر وطريقته ولكن
هناك من يتعرض لبعض الممارسات ولا يدرى انها تندرج تحت هذا المصطلح،
وهناك من أدرج القلق النفسي ضمن التنمر ..
(لذلك نحن بحاجه للتوضيح)
ماهي أبرز سلوكيات المتنمر ؟
السلوك الغير لفظي
يشمل لمس الشعر ،التعليقات والملاحظات غير لائقة ،الغمز والايماءات ،عرض
صور عارية او مجلات خليعة فى مكان العمل .
السلوك اللفظي
تشمل تقرب جنسى ،التعليقات السوقية والغليظة ،تعليقات حول الملابس
والتكوين الجسمانى ،التعريض "الغمز واللمز" الجنسى سواء اقتراحا او
تعليقا.
السلوك الجسدي
تشمل تدليك العنق،المعانقة ،الربت علی الكتف بطريقة مفاجئة،التقبيل
بلاسبب وخصوصا في منتصف وقت العمل
مبدئياً مالذي يجب فعله لتجنب التنمر ؟
أمور بسيطة قد تمنع عنك التنمر ..!
-كن مهذبا ولا تكن ودودا .
-لاتعطى اى تفاصيل تتعلق بحياتك الخاصة او الاجتماعية .
-حاول الا تتواجد وحدك مع المتحرش.
-اذا تناولت وجبة مع المتحرش احرص جيدا ان يعلم انها بغرض العمل وليست للمتعة .
-لاتطلب او تقبل اى خدمات شخصية ،فالمتحرش قد يفهم انك ستؤدى له خدمة فى المقابل .
-تاكد انك لا تتحدث الا فى العمل والامور المرتبطة بالعمل
- اخبر المتنمر برفضك القاطع لتصرفه..
كيف يمكنك التصدي للتنمر ..؟؟
1)لاتستسلم أبدا لشعورك بالذنب
فى بعض الاحيان يلقى المتحرش باللوم عليك ،مثل ان يقول لك انك ترتدى
ملابس مستفزة او مثيرة ،تذكر انك الضحية وان المتحرش هو المخطىء
(لا تشعربالذنب أبدا)
ولاتسمح له بأن يشعرك بالذنب فبالتأكيد هدفه هو زعزعة ثقتك بنفسك من خلال
التعييب في مظهرك الشخصي ..
كيف يمكنك التصدي للتنمر ..(1).؟
2)لاتقف صامتا (هنا الصمت ليس من ذهب)..!
لا تتقبل التحرش وتقف صامتا ،فاذا فعلت ذلك فقد يعطى انطباعا انك لا
تمانع وانك توافق على هذا السلوك ،ورد الفعل الهام جدا هو ان تتخذ موقف
قوي وحازم وأعلم المتنمر بأنك لن تقبل بأسلوبه ابداا..
كيف يمكنك التصدي. للتنمر ..(2)..؟
3)القرار الصارم نصف العلاج
اتخذ اجراء فورى وتاكد انك انذرت المتحرش انه لم تعجبك سلوكياته وافعاله
وانك لن تدعه يعاملك هكذا مرة اخرى ،واذا اقتضت الحاجة استمررك فى العمل
مع هذا الشخص فيجب ان تتسم اجاباتك بالحسم والوضوح والمهنية وتاكد من
رفضك للتحرش بشكل قاطع لكى لا يكون هناك مجال لسوء الفهم لما تقصده ويجب
ان تحذره انك ستخبر شخص مسؤل اذا استمر فى مضايقتك .
كيف يمكنك التصدي للتنمر ..(3)..؟
4)العقوبة المتتاليه لردعه عن فعله
كما ذكرنا سابقا اذا لم يتوقف المتحرش ابلع المدير الاعلى فى قسمك او
اداراتك واكتب مذكرة متابعة واحتفظ بنسخة لنفسك واستعد من الان المتحرش
سيحاول القاء اللوم عليك وتوجيه التهم لك ..
كيف يمكنك التصدي للتنمر ..(4)..؟
أخيرا
تحدث الى الاشخاص الاخرين فى محيط عملك لكى تعرف هل تعرضوا للتحرش ايضا
واذا عرفوا ما حدث معك سيكونون اكثر انتباها اذا تكرر الامرهناك قوة فى
الجماعة .
- اذا لم تفيد اى واحدة من السابق يجب ان تفكر فى رفع دعوى قضائية تحت
الحقوق المدنية او القانون الجنائى ،اعتمادا على ما سيحدث
- وإذا تم فصلك او تم التعامل معك بشكل سىء فى العمل اتصل بلجنة حقوق الانسان..
مما سبق يتبين أن هذا الموضوع
بمكان من الأهمية وينبغى أن تتوجه إليه الجهود ويحظى بالعناية والاهتمام
وينبغى أخذ الدروس والعبر التى تفيد الفرد والمجتمع وبهذا أكون قد انتهيت
من كتابة هذا الموضوع وأسال الله أن أكون قد وفقت فيه
مع تحيات
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق